Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hemos redactado esta política de privacidad para explicarle, en conformidad con las indicaciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, qué información recopilamos, cómo utilizamos los datos y qué opciones de decidir tiene como visitante de esta página web.
La política de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias online externas, por ejemplo, nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente como «la oferta online»).
Los términos utilizados no son específicos para ningún género.
Por desgracia, es natural que estas explicaciones suenen muy técnicas, si bien al redactarlas nos hemos esforzado por describir las cosas más importantes de la manera más sencilla y clara posible.
Última modificación: 29/04/2022
BASES LEGALES PERTINENTES
A continuación se presenta una visión general de las bases legales del RGPD sobre las cuales tratamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, pueden aplicarse las normas de protección de datos nacionales de su país de residencia o domicilio y del nuestro. Además, si existen bases legales más específicas en casos concretos, se las comunicaremos en la política de privacidad.
Consentimiento (art. 6, apartado 1, p. 1, letra a. del RGPD) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades específicas.
Cumplimiento del contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apartado 1, p. 1., letra b. del RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Obligación legal (art. 6, apartado 1, p. 1, letra c. del RGPD) - El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el responsable.
Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, p. 1, letra f. del RGPD) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre y cuando no tengan prevalencia los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, se aplican las disposiciones nacionales de protección de datos de Austria. Esto incluye, en particular, la Ley federal sobre la protección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales (Datenschutzgesetz o DSG). La Ley de protección de datos incluye, en particular, disposiciones especiales sobre el derecho a la información, el derecho a la corrección o al borrado, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento con otros fines y la transmisión y toma de decisiones automatizada en casos concretos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
En conformidad con las disposiciones legales y considerando el estado de la tecnología, los costes de implementación y la naturaleza, la extensión, las circunstancias y los fines del tratamiento y las distintas probabilidades y el grado de amenaza contra los derechos y libertades de las personas físicas, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.
Las medidas incluirán, en particular, la protección de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la protección de la disponibilidad y su separación. Asimismo, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las respuestas a los riesgos para los datos. También tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo y la selección de hardware, software y procedimientos en conformidad con el principio de la protección de datos, a través del diseño de la tecnología y con ajustes previos que favorecen la protección de los datos.
Encriptado SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta online, utilizamos un encriptado SSL. Reconocerá tales conexiones encriptadas por el prefijo https:// en la línea de direcciones de su navegador.
ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Utilizaremos los datos personales que nos transmita de forma electrónica en este sitio web, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección u otros datos personales en el marco de la transmisión de un formulario o comentarios en el blog, junto con el momento y la dirección IP, únicamente para la finalidad indicada, guardándose de forma segura y no transmitiéndose a terceros.
De este modo, tan solo utilizamos sus datos personales para la comunicación con aquellos visitantes que deseen expresamente ser contactados, así como para la ejecución de los servicios y productos ofertados en esta página web. No transmitimos sus datos personales sin consentimiento, si bien no podemos descartar que estos datos sean consultados si se produce un comportamiento ilegal.
Si nos envía datos personales por correo electrónico (y, por tanto, fuera de esta página web), no podemos garantizar una transmisión segura ni la protección de sus datos. Le recomendamos que no transmita nunca datos confidenciales sin encriptar por correo electrónico.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, en ocasiones los datos se transmiten a otras entidades, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas o bien se les divulgan. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En este caso, seguiremos las disposiciones legales y, en particular, suscribiremos los contratos o acuerdos pertinentes para proteger sus datos con los destinatarios de sus datos.
TRATAMIENTO DE DATOS EN TERCEROS PAÍSES
Siempre que tratemos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si el tratamiento tiene lugar en el marco del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas, entidades o empresas, se hará únicamente en conformidad con las disposiciones legales.
Bajo reserva de un consentimiento expreso o una trasmisión necesaria por contrato o a causa de la legislación, tratamos o encargamos el tratamiento de los datos únicamente en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, con la obligación contractual derivada de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión Europea y con certificados o disposiciones internas de protección de datos vinculantes (art. 44 a 49 del RGPD, página informativa de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_es).
SUS DERECHOS
En principio, tiene derecho a la información, la corrección, el borrado, la limitación, la portabilidad de los datos, la revocación y el rechazo. En relación con sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de datenschutz@rika.at o escriba a:
RIKA Innovative Ofentechnik GmbH
A/A Departamento de Privacidad
Müllerviertel 19
4563 Micheldorf, Austria
Correo electrónico: datenschutz@rika.at
Si cree que el tratamiento de sus datos infringe el Derecho de protección de datos o si se han infringido sus pretensiones legales relativas a la protección de datos de otro modo, puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión. En Austria, la autoridad de protección de datos es esta, cuyas páginas web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/.
USO DE COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto u otras anotaciones de memoria que almacenan información en los terminales y leen información de los mismos. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda online, los contenidos activados o las funciones utilizadas de una oferta online. Asimismo, las cookies pueden utilizarse para distintos fines, por ejemplo, con fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas online y para la redacción de análisis de los flujos de visitantes.
INDICACIONES SOBRE EL CONSENTIMIENTO
Utilizamos cookies de acuerdo con las disposiciones legales. Por lo tanto, solicitamos el consentimiento previo de los usuarios, a menos que la ley no lo exija. En particular, no será necesario el consentimiento si el almacenamiento y la lectura de la información, y con ello, también las cookies, son absolutamente necesarios para proporcionar a los usuarios un servicio telemático que deseen expresamente (es decir, nuestra oferta online). El consentimiento revocable se comunicará de forma clara a los usuarios y contendrá la información sobre el respectivo uso de las cookies.
INDICACIONES SOBRE LAS BASES LEGALES DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
La base legal de protección de datos que empleamos para tratar los datos personales de los usuarios con ayuda de las cookies depende de si ofrecemos el consentimiento a los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos será dicho consentimiento declarado. De lo contrario, los datos tratados por medio de cookies se tratarán en función de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su uso) o, si se hace en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. En el transcurso de la presente política de privacidad o en el marco de nuestros procesos de consentimiento y tratamiento explicaremos para qué fines tratamos las cookies.
DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
En relación con la duración de su almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:
Cookies temporales (también: Cookies de sesión) - Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de abandonar el usuario una oferta online y cerrar su terminal (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil).
Cookies permanentes - Las cookies permanentes permanecen guardadas incluso después de cerrarse el terminal. Así, por ejemplo, puede guardarse el estado de inicio de sesión o bien mostrarse los contenidos preferidos directamente al volver a visitar el usuario un sitio web. Asimismo, los datos de los usuarios recopilados mediante cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que comuniquemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, en el marco de la obtención del consentimiento), los usuarios deberán suponer que las cookies son permanentes y que la duración de su almacenamiento puede ser de hasta dos años.
INDICACIONES GENERALES DE REVOCACIÓN Y OPOSICIÓN (RECHAZO)
Los usuarios pueden revocar en todo momento los consentimientos que hayan concedido y, además, presentar una oposición al tratamiento de acuerdo con las disposiciones legales del art. 21 del RGPD (más indicaciones sobre la oposición dentro de la presente Política de privacidad). Los usuarios también pueden aclarar su oposición a través de la configuración de su navegador.
TRATAMIENTO DE DATOS DE LAS COOKIES SOBRE LA BASE DEL CONSENTIMIENTO
Empleamos un proceso de gestión del consentimiento a las cookies en el marco del cual pueden obtenerse los consentimientos de los usuarios para el uso de cookies o los tratamientos y ofertantes citados en el marco del proceso de gestión del consentimiento a las cookies y ser administrados y revocados por los usuarios. La declaración de consentimiento se guardará para no tener que volver a solicitarla y poder demostrar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el servidor y/o en una cookie (la llamada «cookie de rechazo» o con tecnologías similares) con el fin de poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Bajo reserva de que se realicen indicaciones individuales sobre los ofertantes de servicios de gestión de cookies, se aplican las siguientes indicaciones: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Para ello, se crea un identificador de usuario seudonimizado y se almacena junto con el momento del consentimiento, los datos del alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, el sistema y el terminal utilizados.
ADICIÓN RELATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN ESTADOS UNIDOS
Algunos servicios tratan datos personales y los envían a los Estados Unidos de América («EE. UU.»). El TJUE considera a los EE.UU. como un país con un nivel insuficiente de protección de datos en conformidad con la normativa de la UE. Por ejemplo, existe el riesgo de que las autoridades de los EE.UU. traten datos personales en programas de vigilancia sin que los europeos tengan la posibilidad de recurrir. Al aceptar el uso de servicios no necesarios a nivel técnico, acepta también el tratamiento de estos datos en EE. UU. de conformidad con el art. 49 (1), letra a. del RGPD.
DISPOSICIÓN DE OFERTAS ONLINE Y ALOJAMIENTO WEB
Para poder disponer nuestra oferta online de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o varios ofertantes de alojamiento web desde cuyos servidores (o los servidores administrados por ellos) puede consultarse la oferta online. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructuras y plataformas, capacidad informática, espacio de almacenamiento y bases de datos, así como servicios de seguridad y de mantenimiento técnico.
Los datos tratados en el marco de la prestación del servicio de hosting pueden incluir cualquier información relativa a los usuarios de nuestra oferta online que se genere durante el uso y la comunicación. Aquí se incluyen, por lo general, la dirección IP, necesaria para poder transmitir los contenidos de las ofertas online a los navegadores, así como todas las entradas realizadas dentro de nuestro oferta online o por los sitios web.
GESTIÓN DE CONTACTOS Y SOLICITUDES
Al contactar con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el marco de las relaciones con los usuarios y las empresas ya existentes, los datos de las personas solicitantes se tratarán en la medida en que esto sea necesario para responder a las solicitudes de contacto y para las posibles medidas solicitadas.
La respuesta a las solicitudes de contacto y la gestión de los datos de contacto y de las solicitudes en el marco de las relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo con fines de cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o para responder a solicitudes contractuales y precontractuales, así como tomando como base los intereses legítimos por responder a las solicitudes y mantener las relaciones comerciales y con los usuarios.
Tipos de datos tratados - Datos existentes (por ejemplo, nombres y direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correos electrónicos o números de teléfono); datos de contenidos (por ejemplo, datos en formularios online).
Interesados - Socios de comunicación.
Fines del tratamiento - Solicitudes de contacto y comunicación; prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
Bases legales - Cumplimiento del contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apartado 1, p. 1, letra b. del RGPD); intereses legítimos (art. 6, apartado 1, p. 1, letra f. del RGPD); obligación legal (art. 6, apartado 1, p. 1, letra c. del RGPD).
MEDICIÓN DEL ALCANCE
El análisis web (también llamado «medición del alcance») sirve para evaluar los flujos de visitantes de nuestra oferta online y puede comprender información sobre comportamientos, intereses o demográfica sobre los visitantes, por ejemplo, la edad o el sexo, en forma de valores seudonimizados. Con ayuda del análisis del alcance, por ejemplo, podemos reconocer en qué momento se utilizan con más frecuencia nuestra oferta online o sus funciones y contenidos o se invita a su reutilización. También podemos comprender qué áreas necesitan ser optimizadas. Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba para probar y optimizar, por ejemplo, diferentes versiones de nuestra oferta online o sus componentes. A menos que se indique lo contrario a continuación, pueden crearse perfiles, es decir, datos agrupados en un proceso de uso, y almacenarse información en un navegador o terminal desde el cual pueda leerse. La información recogida incluirá, en particular, los sitios web visitados y los elementos que utilizados en ellos, así como datos técnicos, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y los tiempos de uso. Si los usuarios nos han dado a nosotros o a los ofertantes de los servicios que empleamos su consentimiento a la recogida de sus datos de ubicación, también pueden tratarse datos de ubicación.
También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante la reducción de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Es decir, tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles para los fines de los procedimientos correspondientes.
INDICACIONES SOBRE LAS BASES LEGALES
En la medida en que solicitemos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros ofertantes, la base legal del tratamiento de los datos será el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán tomando como base nuestros intereses legítimos (es decir, el interés por unos servicios eficientes, económicos y fáciles para los receptores). En este contexto, también es nuestro deseo indicarle la información sobre el uso de las cookies que se incluye en la presente política de privacidad.
Tipos de datos tratados - Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por contenidos, tiempos de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, datos de los dispositivos, direcciones IP).
Interesados - Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios online).
Fines del tratamiento - Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuarios).
Medidas de seguridad - Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Bases legales - Consentimiento (art. 6, apartado 1, p. 1, letra a. del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, p. 1, letra f. del RGPD).
SERVICIOS DE GOOGLE
GOOGLE OPTIMIZE
Utilizamos Google Optimize, un servicio de Google («Google Optimize»). Google Optimize analiza el uso de diferentes variantes del sitio web para que podamos adaptar la facilidad de uso a la conducta de los usuarios del sitio web. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics que utiliza cookies. La dirección IP recibida de este modo se anonimiza inmediatamente después del tratamiento. En casos excepcionales, se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se cifrará allí. La dirección IP transmitida no se fusiona con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad. Asimismo, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie acerca del uso del sitio web por su parte en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
GOOGLE ANALYTICS
Análisis web, medición del alcance y medición de flujos de usuarios.
Proveedor del servicio - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web - https://marketingplatform.goog...
Política de privacidad - https://policies.google.com/privacy
Contrato de tratamiento por encargo - https://business.safety.google/adsprocessorterms
Cláusulas contractuales estándar (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países) - https://business.safety.google/adsprocessorterms
Opción de exclusión (rechazo) - Plugin de rechazo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es, configuración para la presentación de inserciones publicitarias: https://adssettings.google.com/authenticated
Más información - https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y datos tratados)
DESACTIVACIÓN DEL REGISTRO DE DATOS POR PARTE DE GOOGLE ANALYTICS
Con ayuda del add-on del navegador para desactivar Java Script de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), los visitantes del sitio web pueden impedir que Google Analytics utilice sus datos.
Puede impedir el registro de los datos generados por la cookie sobre el uso del sitio web en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpag...
COMPLEMENTO DE GOOGLE ANALYTICS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Aceptando el «Complemento para el tratamiento de datos» en Google Analytics hemos firmado un contrato de cliente directo con Google para el uso de Google Analytics.
Encontrará más información sobre el complemento para el tratamiento de datos para Google Analytics aquí: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=es&utm_id=ad
ENLACE DE DESACTIVACIÓN DE GOOGLE ANALYTICS
Al hacer clic en el siguiente enlace de desactivación, puede impedir que Google registre más visitas a este sitio web. Atención: Eliminar las cookies, usar el modo de incógnito/privado de su navegador o utilizar otro navegador hace que vuelvan a recopilarse datos.
IP ANÓNIMA EN GOOGLE ANALYTICS
Hemos implementado la anonimización de direcciones IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función ha sido desarrollada por Google para que esta página web pueda cumplir con las disposiciones de protección de datos vigentes y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos si estas prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascarado de la IP tiene lugar tan pronto como llegan las direcciones IP a la red de registro de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar un almacenamiento o tratamiento de los datos.
Encontrará más información sobre la anonimización de las IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=es.
PRESENCIA EN REDES SOCIALES (SOCIAL MEDIA)
Mantenemos presencias online en redes sociales y tratamos en este contexto datos de los usuarios con el fin de comunicarnos con los usuarios activos en dichas redes u ofrecer información sobre nosotros. Le indicamos que pueden tratarse datos de los usuarios fuera del territorio de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios, ya que podría complicarse, por ejemplo, el ejercicio de los derechos de los usuarios.
Asimismo, por lo general los datos de los usuarios en las redes sociales se tratan con fines de investigación de mercados y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de uso a partir del comportamiento de uso y los intereses de los usuarios derivados de este. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse para, por ejemplo, publicar anuncios previsiblemente acordes con los intereses de los usuarios dentro y fuera de las redes. Para tales fines, las cookies se almacenan por lo general en los ordenadores de los usuarios, donde se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los perfiles de uso también pueden almacenar datos independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (en particular, si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y tienen la sesión iniciada en ellas).
Para una descripción detallada de las distintas formas de tratamiento y de las opciones de oposición (rechazo), hacemos referencia a las políticas de privacidad y las indicaciones de los operadores de las correspondientes redes.
También en el caso de las solicitudes de información y de la reclamación de los derechos de los interesados, indicamos que la manera más efectiva de llevar a cabo las reclamaciones es directamente a los ofertantes. Solo los ofertantes tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar medidas y proporcionar información de forma directa. Si, no obstante, necesita ayuda, puede contactar con nosotros.
Tipos de datos tratados - Datos de contacto (por ejemplo, correos electrónicos o números de teléfono); datos de contenidos (por ejemplo, entradas en formularios online); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por contenidos, tiempos de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, datos de los dispositivos, direcciones IP).
Interesados - Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios online).
Fines del tratamiento - Solicitudes de contacto y comunicación; comentarios (por ejemplo, recopilando comentarios a través de un formulario en línea); marketing.
Bases legales - Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, p. 1, letra f. del RGPD).
Red social
Proveedor del servicio - Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.
Sitio web - https://www.instagram.com
Política de privacidad - https://instagram.com/about/legal/privacy.
PÁGINAS DE FACEBOOK
Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables, junto con Meta Platforms Ireland Limited, de la recogida (si bien no del ulterior tratamiento) de datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada «página de fans»).
En estos datos se incluye información sobre los tipos de contenidos que ven los usuarios o con los que interactúan, o bien sobre las acciones que llevan a cabo (ver más abajo «Cosas que tú y otras personas hacéis y proporcionáis» en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, ajustes vocales, datos de cookies. Ver «Información sobre el dispositivo» en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Tal y como se explica en la Política de datos de Facebook en la sección «¿Cómo usamos esta información?», Facebook recopila y utiliza información también para proporcionar servicios de análisis, las llamadas «insights de las páginas», para los operadores de las páginas, para que estos puedan saber cómo interactúan las personas con sus páginas y los contenidos asociados a ellas. Hemos formalizado un acuerdo especial con Facebook («Información sobre las insights de las páginas», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) en el que se regula, en particular, qué medidas de seguridad debe respetar Facebook y en el que Facebook acepta cumplir con los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, pedir información o dirigir las solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los acuerdos con Facebook no limitan los derechos de los usuarios (en particular, a la información, el borrado, la oposición y la queja ante la autoridad de supervisión competente). Para obtener más información, consulte la «Información sobre las insights de la página» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data)
Proveedor del servicio - Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Sitio web - https://www.facebook.com
Política de privacidad - https://www.facebook.com/about/privacy
Cláusulas contractuales estándar (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países) - https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
Más información - Acuerdo de responsabilidad conjunta: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Red social
Proveedor del servicio - LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
Sitio web - https://www.linkedin.com
Política de privacidad - https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Contrato de tratamiento por encargo - https://legal.linkedin.com/dpa
Cláusulas contractuales estándar (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países) - https://legal.linkedin.com/dpa
Opción de oposición (rechazo) - https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
YOUTUBE
Contenidos de vídeo
Proveedor del servicio - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web - https://www.youtube.com
Política de privacidad - https://policies.google.com/privacy
Opción de oposición (rechazo) - Plugin de rechazo: https://tools.google.com/dlpag..., configuración para la presentación de inserciones publicitarias: https://adssettings.google.com/authenticated
PLUGINS Y FUNCIONES Y CONTENIDOS INTEGRADOS
En nuestra oferta online incluimos elementos de funciones y contenidos que se obtienen de los servidores de sus respectivos ofertantes (en lo sucesivo, «terceros ofertantes»). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados colectivamente como «contenidos»).
La integración requiere siempre que los terceros ofertantes de estos contenidos traten la dirección IP de los usuarios, ya que no podrían enviar los contenidos a sus navegadores sin la dirección IP. Por tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por emplear únicamente contenidos cuyos respectivos ofertantes utilicen la dirección IP únicamente para proporcionarlos. Los terceros ofertantes, además, pueden utilizar los llamados «pixel-tags» (gráficos invisibles también denominados «faros web») para fines estadísticos o de marketing. Los «pixel tags» permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudonimizada también puede almacenarse en cookies en los dispositivos de los usuarios y, entre otras cosas, puede incluirse información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de la visita y otros datos relativos al uso de nuestra oferta online, así como vincularse a información de este tipo procedente de otras fuentes.
INDICACIONES SOBRE LAS BASES LEGALES
En la medida en que solicitemos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros ofertantes, la base legal del tratamiento de los datos será el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán tomando como base nuestros intereses legítimos (es decir, el interés por unos servicios eficientes, económicos y fáciles para los receptores). En este contexto, también es nuestro deseo indicarle la información sobre el uso de las cookies que se incluye en la presente política de privacidad.
Tipos de datos tratados - Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por contenidos, tiempos de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, datos de los dispositivos, direcciones IP); datos existentes (por ejemplo, nombres y direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correos electrónicos y números de teléfono); datos de contenidos (por ejemplo, entradas en formularios online).
Interesados - Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios online).
Fines del tratamiento - Disposición de nuestra oferta online y facilidad de uso; prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
Bases legales - Consentimiento (art. 6, apartado 1, p. 1, letra a. del RGPD); cumplimiento del contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apartado 1, p- 1, letra b. del RGPD); intereses legítimos (art. 6, apartado 1, p. 1, letra f. del RGPD).
GOOGLE MAPS
Integramos los mapas del servicio «Google Maps» del ofertante Google. Entre los datos tratados pueden incluirse, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, los cuales, no obstante, no se recogerán sin su consentimiento (por lo general en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles).
Proveedor del servicio - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web - https://cloud.google.com/maps-platform
Política de privacidad - https://policies.google.com/privacy
Opción de exclusión (rechazo) - Plugin de rechazo: https://tools.google.com/dlpag..., configuración para la presentación de inserciones publicitarias: https://adssettings.google.com/authenticated
YOUTUBE
Contenidos de vídeo
Proveedor del servicio - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web - https://www.youtube.com
Política de privacidad - https://policies.google.com/privacy
Opción de exclusión (rechazo) - Plugin de rechazo: https://tools.google.com/dlpag..., configuración para la presentación de inserciones publicitarias: https://adssettings.google.com/authenticated
ALGOLIA
Este sitio web utiliza la tecnología de búsqueda Algolia a través de una API. El proveedor es Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Para utilizar las funciones de búsqueda de Algolia, es necesario guardar su dirección IP y su solicitud de búsqueda. Por lo general, esta información se transmite y almacena en un servidor de Algolia en Europa o los Estados Unidos. El ofertante de esta página no influye de ningún modo en esta transmisión de datos.
El uso de la búsqueda Algolia tiene lugar en interés de una buena accesibilidad y fácil localización de nuestras ofertas online. Esto se garantiza a través de su consentimiento en conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a. del RGPD.
Encontrará más información sobre el trato de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.
VIMEO
Para la integración y visualización de contenidos de vídeo, nuestro sitio web utiliza plugins de Vimeo. El ofertante del portal de vídeos es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU. Al activar una página con un plugin de Vimeo integrado, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. De este modo, Vimeo sabe cuáles de nuestras páginas ha visitado. Vimeo recibirá su dirección IP aunque no esté conectado al portal de vídeos o no tenga una cuenta en él. La información recopilada por Vimeo se transmite a los servidores del portal de vídeos en EE. UU.
Vimeo puede asociar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Podrá impedirlo cerrando la sesión previamente.
Encontrará más detalles sobre el trato de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.
MAILCHIMP
Para el envío de nuestro boletín de noticias, utilizamos Mailchimp, de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE.UU. (Mailchimp). Esto nos permite contactar directamente con los suscriptores. Asimismo, analizamos su comportamiento de uso para optimizar nuestra oferta.
Para ello, compartimos los siguientes datos personales con Mailchimp:
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Mailchimp es el destinatario de sus datos personales y trabaja para nosotros encargándose del envío de nuestro boletín de noticias. El tratamiento de los datos indicados en esta sección no es obligatorio por ley ni por el contrato. No podemos enviarle los boletines de noticias sin su consentimiento y sin que nos transmita sus datos personales. Asimismo, Mailchimp recopila los siguientes datos personales con ayuda de cookies y otros métodos de seguimiento: Información sobre su terminal (dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, ID del navegador), información sobre la aplicación con la que lee sus correos electrónicos e información adicional sobre el hardware y la conexión a Internet. Además, se recopilan datos de uso, como la fecha y hora en la que abrió el correo electrónico / la campaña y las actividades del navegador (por ejemplo, qué correos electrónicos / sitios web se abrieron). Mailchimp necesita estos datos para garantizar la seguridad y fiabilidad de los sistemas, el cumplimiento de las condiciones de uso y la prevención de abusos. Esto responde al interés legítimo de Mailchimp (con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f. del RGPD) y tiene por objeto la ejecución del contrato (con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f. del RGPD). Asimismo, Mailchimp evalúa los datos de rendimiento, como las estadísticas de entrega de los correos electrónicos y otros datos de comunicaciones. Esta información se utiliza para elaborar estadísticas de uso y de rendimiento de los servicios. Mailchimp también recopila información sobre usted a partir de otras fuentes. Se recopilan datos personales a través de las redes sociales y otros terceros ofertantes de datos en un periodo y una extensión no especificados. No influimos de ningún modo en este proceso.
Para obtener más información sobre las vías de oposición y eliminación frente a Mailchimp, consulte: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts
La base legal de estos tratamientos es su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a. del RGPD. Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en todo momento. En cada boletín enviado se encuentra un enlace para ello. Además, la revocación puede llevarse a cabo a través de las opciones de contacto indicadas. La declaración de revocación no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado hasta dicho momento. Sus datos se tratarán mientras se cuente con un consentimiento al respecto. Independientemente de esto, se eliminarán al finalizar el contrato que tenemos con Mailchimp a menos que las disposiciones legales requieran su ulterior almacenamiento.
Mailchimp ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas normas se aplican a todas las actividades globales en las que Stripe trata datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC).
Para obtener más información, consulte: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
MANDRILL
Para el envío de los correos electrónicos del sistema, empleamos a través de nuestro servicio de alojamiento web al proveedor de servicios Mandrill, un servicio de Mailchimp ofrecido por The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.
Se tratan los datos introducidos en el formulario y la dirección de correo electrónico. Estos datos solo se utilizarán para el cumplimiento directo del servicio en nuestro contexto, y no serán tratados por Mandrill para sus propios fines. Tienen lugar transferencias a terceros países, ya que por lo general la información recopilada por Mandrill se almacena en un servidor de Mandrill en EE. UU. Como servicio de Mailchimp, Mandrill también se halla certificada con arreglo al Escudo protector de privacidad acordado entre EE. UU. y la UE y se ha comprometido a cumplir con el RGPD.
El uso de Mandrill tiene lugar en interés de una gestión más fácil de los correos electrónicos del sistema para permitir el envío y la tramitación de las solicitudes de contacto y, con ello, tomando como base el art. 6, apartado 1, letra f. del RGPD.
Encontrará más información sobre el trato de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Mailchimp en https://mailchimp.com/legal/privacy/.
GOOGLE RECAPTCHA
En nuestros sitios web, utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo, «el reCAPTCHA»). El ofertante es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043, USA («Google»).
Con el reCAPTCHA se comprueba si han introducido datos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) personas o un programa automatizado. Para ello, el reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web a través de distintas características. Este análisis se inicia automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web. Para el análisis, el reCAPTCHA evaluará distintos datos (por ejemplo, la dirección IP, la permanencia del visitante en el sitio web o los movimientos del ratón efectuados por el usuario). Los datos registrados en el análisis se reenviarán a Google. Los análisis del reCAPTCHA se llevan a cabo completamente en segundo plano. No se indicará a los visitantes del sitio web que se está produciendo un análisis. El tratamiento de los datos tiene lugar tomando como base el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en la protección de sus ofertas web de las vulnerabilidades automatizadas delictivas y del SPAM.
Encontrará más información sobre el Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
ROLLBAR
Este sitio web utiliza el servicio de análisis de errores Rollbar, de Rollbar Inc. (Rollbar, 51 Federal Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.).
Este servicio informa de los errores técnicos que se producen en el sitio web para que podamos corregirlos rápidamente. La transmisión de los datos se produce después de detectar un error. El propósito del tratamiento es la supervisión técnica de nuestro sitio web y la documentación de mensajes de error con el fin de garantizar y optimizar la estabilidad técnica del sitio web, permitiendo a nuestros usuarios un uso ampliamente libre de errores de nuestra oferta online. La transferencia de datos tiene lugar únicamente con fines de resolución de problemas, no se produce ningún uso con fines publicitarios.
La información sobre errores durante el uso del sitio web se transfiere a servidores de Rollbar Inc. en EE. UU.
Esto incluye, entre otras cosas:
- Direcciones IP
- Información sobre el error detectado
- Visitas de página que causaron el error
- Agente de usuario implementado
El uso de Rollbar se basa en nuestro interés legítimo por que nuestra oferta web sea lo más segura y libre de errores posible (art. 6, apartado 1, letra f. del RGPD).
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí:
https://docs.rollbar.com/docs/data-processing-agreement
Nuestro proveedor de servicios técnicos ha formalizado el contrato con Rollbar en su nombre. Para garantizar un tratamiento conforme con la protección de datos, nuestro proveedor de servicios técnicos ha formalizado un contrato de tratamiento por encargo con Rollbar.
Encontrará más información sobre la protección de datos de Rollbar en https://rollbar.com/privacy
MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Le rogamos que se informe periódicamente acerca del contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo así lo requieran. Le informaremos siempre que los cambios requieran su colaboración (por ejemplo, su consentimiento) o cualquier otra notificación individual.
Siempre que en esta política de privacidad indiquemos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, le rogamos tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar a lo largo del tiempo y le rogamos las verifique antes de ponerse en contacto con ellas.