RIKA es una de las mejores mar­cas en Fran­cia

El instituto de investigación de mercado “STATISTA” encuestó a más de 20.000 consumidores sobre los criterios de servicio al cliente, competencia profesional y recomendación de marcas con las que están familiarizados. El año pasado, la calificación de RIKA fue extremadamente positiva y una vez más, este año, la clasificación ha resultado superior. Reconocidas marcas como Ikea, Gautier y Orange también llegaron a los 3 primeros en sus respectivas categorías.

“RIKA Premium Stores”: Aquí lo prioritario es el servicio al cliente

El concepto de “RIKA Premium Store” en Francia hace una contribución significativa a este éxito. Se encuentran más de 40 tiendas que solo ofertan estufas RIKA en su gama de productos y ofrecen a sus clientes una selección exclusiva, asesoramiento y un servicio postventa profesional. La filosofía de “RIKA Premium Store”, se centra en el cliente, sus deseos y necesidades: las ventas y el servicio están dirigidos a la máxima satisfacción del cliente. El enfoque en una sola marca, así como la capacitación regular del personal, aseguran un alto nivel de experiencia, algo muy apreciado por los clientes.

Confianza en la marca RIKA

La relación entre los clientes y los establecimientos “RIKA Premium Store , así como la marca RIKA, se caracteriza por un alto nivel de confianza. La combinación de la calidad "made in Austria" y el diseño atemporal y elegante es la razón de la popularidad de las estufas RIKA en Francia. Años de experiencia y consultoría estratégica, así como asistencia multidisciplinar, hacen de RIKA un socio consiste para sus “RIKA Premium Store” en Francia, una cooperación exitosa que se refleja en la lealtad del cliente y una alta tasa de recomendación.

¡Estamos encantados con esta nueva distinción y felicitamos cordialmente a nuestros socios en Francia!